Публичная оферта

Данный документ является официальной публичной офертой интернет-магазина оборудования для чип-тюнинга и диагностики «ECUTools», расположенного в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://ecutools.ru (далее – Интернет-магазин), и содержит все существенные условия заказа, продажи и доставки товаров Клиенту.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товаров, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Интернет-магазин и Клиент совместно — Сторонами договора Оферты.
В связи с вышеуказанным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Интернет-магазин предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и приобрести товар в Интернет-магазине посредством заключения прямого договора на приобретение товара.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Если не указано иное, термины и определения, используемые в настоящей имеют следующие значения:
«Оферта» - публичное предложение на совершение сделки - купли-продажи, по которому одна сторона (Интернет-магазин) обязуется передать товар в собственность другой стороне (клиенту), а клиент обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
«Акцепт Оферты» - в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
«Посетитель Интернет – сайта - лицо, пришедшее на сайт https://ecutools.ru без цели размещения Заказа.
«Пользователь» - лицо, посетитель Интернет - сайта, принимающий условия настоящей Публичной оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине оборудования для чип-тюнинга и диагностики «ECUTools».
«Клиент» - Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине оборудования для чип-тюнинга и диагностики «ECUTools», расположенному в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://ecutools.ru.
«Продавец» - интернет-магазин оборудования для чип-тюнинга и диагностики «ECUTools».
«Интернет-магазин» — Интернет-сайт, принадлежащий «ECUTools», расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://ecutools.ru где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Клиентам.
«Сайт» - https://ecutools.ru;
«Заказ» - запрос Клиента, оформленный через сайт Интернет-магазина, на приобретение и доставку Товаров, выбранных Клиентом по указанному им адресу.
«Товар» - оборудования для чип-тюнинга и диагностики, размещенное в Интернет-магазине и доступное для Заказа Клиентом.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Предметом настоящей Публичной оферты является реализация Клиенту Товаров в соответствии с условиями Оферты и ценами, указанными по адресу https://ecutools.ru, а также осуществление Клиентом оплаты и приемки Товара в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
Публичная Оферта является официальным документам, и публикуются на сайте https://ecutools.ru.
Интернет-магазин имеет право изменять стоимость Товара, условия данной Публичной Оферты и дополнения к Публичной оферте без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Интернет-магазина не менее чем за один день до их ввода в действие. Стоимость Товара зависит от валютного курса, в связи с чем возможно ее ежедневное изменение. Изменения стоимости вступают в силу с момента их опубликования на сайте Интернет-магазина.
Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

АКЦЕПТ (ПРИНЯТИЕ) ОФЕРТЫ

Публичная оферта признается акцептованной Пользователем Сайта / Клиентом с момента оформления Клиентом Заказа без авторизации на Сайте.

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

Интернет-магазин является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Товаров Клиентом, предлагаемых Продавцом.
Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Товары также могут находиться на складе поставщика или партнера Продавца. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Клиент должен обратиться к Продавцу по адресу электронной почты, указанной на Сайте: https://ecutools.ru..
В случае отсутствия заказанных Клиентом Товаров на складе Продавца, последний вправе доставить Товар с удаленного склада, согласовать с Клиентом замену Товара или исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Клиента, уведомив об этом Клиента путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при оформлении Заказа.
При доставке Товара с удаленного склада, ранее заявленный срок поставки увеличивается, о чем Продавец уведомляет Клиента путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при оформлении Заказа
При аннулировании полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Заказа возвращается Продавцом Клиенту способом, согласованным сторонами.
Статус Товара «В наличии» означает, что данный Товар есть в наличии у Продавца на складе в г. Вологде.
Статус Товара «В наличии на удаленном складе» означает, что данный Товар отсутствует на основном складе в г. Вологде, с которого осуществляются отправки, и находится в процессе перевозки к нему.
Статус Товара «под Заказ» означает, что данного Товара нет в наличии у Продавца. Делая Заказ на Товар «под Заказ», Клиент изъявляет Продавцу желание купить данный товар после его поступления к Продавцу. Продавец не гарантирует поступление Товара «под Заказ.
Статус Товара «Снят с продаж» означет, что данный Товар снят с продаж и больше не продается в магазине.
Заказ Клиента оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа» по адресу https://ecutools.ru.
Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом.
Совершая Заказ, Клиент гарантирует, что полностью ознакомился с настоящей Публичной офертой, Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных клиентов Интернет-магазина оборудования для чип-тюнинга и диагностики ECUTools и Пользовательским соглашением, принимает их условия.

ДОСТАВКА ТОВАРА

Доставка Товара Клиенту осуществляется способом, по адресу и в сроки, согласованные Клиентом и Продавцом при оформлении Заказа, либо Клиент самостоятельно забирает товар со склада Продавца или пункте самовывоза. Информация о способах доставки Товара содержится на Сайте Интернет-магазина. Способ доставки указывается при оформлении Заказа. Продавец по согласованию с Клиентом вправе заменить способ доставки на аналогичный по срокам и стоимости доставки.
Клиент понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Клиентом Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара. Стоимость доставки включается в предоплату Товара либо в случаях, предусмотренных продавцом, осуществляется бесплатно.
Доставка Товара Клиенту осуществляется разными способами в зависимости от вида заказанного Товара:
программного обеспечения и иных «цифровых товаров», требующих применения аппаратных средств защиты, а также программно-аппаратных комплексов;
программного обеспечения и иных «цифровых товаров», не требующих применения аппаратных средств защиты, а также программно-аппаратных комплексов.
Доставка (активация) программного обеспечения, не требующего применения аппаратных средств защиты, программных модулей, а также прошивок ЭБУ и иных «цифровых товаров» осуществляется путем предоставления ссылки на дистрибутив программного обеспечения, файла, и (или) специального кода активации по электронной почте, указанной Клиентом при оформлении заказа.
Доставка (активация) программного обеспечения и иных «цифровых товаров», требующих применения аппаратных средств защиты, а также программно-аппаратных комплексов состоит из двух этапов, и включает в себя:
Доставку аппаратной части оборудования либо физического компонента системы защиты (электронного ключа) по средствам отправки пакетов, посылок и бандеролей, Почтой России либо курьерской или транспортной компанией, указанной вами при оформлении Заказа;
Предоставление ссылки на дистрибутив программного обеспечения, файла, и (или) специального кода активации по электронной почте, указанной Клиентом при оформлении Заказа. В некоторых случаях активация может осуществляться производителем удаленно, путем регистрации активных лицензий на сервере обновлений. В таких случаях Клиент получает доступ к изменениям после запуска программного обеспечения и соединения с сетью Интернет.
Доставка иного оборудования, не имеющего отдельной программной части осуществляется способом, указанным Клиентом при оформлении Заказа.
Отправка программного обеспечения, файлов и кодов активации осуществляется после поступления оплаты Заказа и запроса на активацию с указанием данных о приборе и его владельце:
В рабочие дни в течение 24 часов;
В выходные и праздничные дни в течение 48 часов.
Доставка Товара осуществляется по всей территории Российской Федерации, а также по всему миру (Евразия, Северная Америка, Австралия и Океания, Южная Америка, Африка). При этом возможны ограничения по содержанию, весу и стоимости отправлений, связанные с законодательством той или иной страны.
Отправка посылок, пакетов и бандеролей со склада непосредственно Клиенту, осуществляется исключительно по предоплате. Для товаров:
- которые есть в наличии на складе в г. Вологда, в течение 24 часов на следующий рабочий день после подтверждения факта оплаты;
- которые есть в наличии на удаленном складе, в течение 24-72 часов на следующий рабочий день после подтверждения факта оплаты;
- которые поставляются только «под Заказ», в течение 1-3 недель с момента поступления Заказа.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) Продавец вправе задержать отправку, о чем обязуется уведомить клиента, до истечения сроков, указанных в п. 5.9 настоящей Публичной оферты.
Отправка сборных Заказов, состоящих из нескольких Товаров, в случае если Товары располагаются на разных складах, часть требуемых Товаров отсутствует или поставляется исключительно по предоплате, по решению Продавца, может быть осуществлена несколькими отправлениями в том числе с использованием различных способов. Дополнительная оплата в таком случае не взымается.
После отправки товара, клиенту предоставляется номер отправления («трекинг-номер») для самостоятельного отслеживания процесса доставки на сайте компании перевозчика.
До момента получения Заказа, оборудование является собственностью Продавца, который несет все риски, связанные с процессом транспортировки.

СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

Стоимость доставки и стоимость Товара указываются на Сайте. В случае неверного указания стоимости заказанного Клиентом Товара, Продавец информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму способом, согласованным сторонами.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, так же в некоторых случаях цена меняется автоматически. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
Клиент оплачивает Товар способами, указанными на Сайте.
Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Клиенту только после полной предварительной оплаты Товара. Частичная оплата возможна по согласованию сторон в случае поставки Товара «под Заказ» с высокой стоимостью.
Просрочка уплаты Клиентом цены Товара на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа Товара является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Клиента.
Клиент за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты.

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат Товара надлежащего качества
Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения и активации. После активации Товар возврату не подлежит.
При отказе Клиента от Товара согласно п.7.1.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Клиентом Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Клиентом заявлением на возврат.
Если на момент обращения Клиента аналогичного товара нет в наличии на складе в г. Вологде и на удаленном склада, а также не возможно его оформление «под Заказ», Клиент вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
Возврат Товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Клиентом в момент доставки Товара.
Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара способом, согласованным сторонами. Возврат средств полученных ошибочно, а также в случае не исполнения заказа, производится на основании заявления Клиента в течение 1—30 рабочих дней после согласования. Ошибочно зачисленные средства возвращаются без учета комиссии за перевод.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Клиентом указан неправильный адрес доставки или контактные данные.
Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
Продавец не несет ответственности за расхождение в наличии товара на сайте Интернет-магазина и его фактическом наличии на складе Продавца.
Продавец обязан уведомить Клиента о наличии товара в момент согласования заказа, в случае отсутствия товара предложить замену или уточнить примерные сроки поступления товара.
Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

ФОРС-МАЖОР

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.) и другие. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что: такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; к такой информации нет свободного доступа на законном основании; обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
Порядок обработки персональных данных пользователей/клиентов Интернет-магазина оборудования для чип-тюнинга и диагностики «ECUTools» установлен Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей/клиентов интернет-магазина оборудования для чип-тюнинга и диагностики ECUTools, которая является неотъемлемой частью Публичной оферты.
Оформляя Заказ через интернет-магазин оборудования для чип-тюнинга и диагностики «ECUTools», расположенному в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://ecutools.ru, Клиент подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных и соглашается с Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей/клиентов интернет-магазина оборудования для чип-тюнинга и диагностики ECUTools и Пользовательским соглашением.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Пользователем/Клиентом, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
Если какое-либо из условий Публичной оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Публичной оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Публичной оферте, при этом остальные положения Публичной оферты не меняются и остаются в силе.